Services
CKD delivers full-lifecycle support—from custom engineering and site integration to lifetime maintenance. With dedicated field support, express spare-parts dispatch, and remote alignment, we eliminate unplanned downtime and keep your automated processing line operating at peak output.
Application Coverage
Laser Machining Solutions For Various Industries
Our precision laser equipment meets the strict processing demands of diverse sectors. Custom laser cutting, drilling and peeling solutions are available for your industry-specific materials.
Automotive
Home Appliances
3C Electronics
Semiconductor & Microelectronics
Precision Optics
Precision Tooling & Hardware
Photovoltaic & New Energy
Biomedical & Medical
Jewelry & Artwork
How to Order
Machine Procurement Options
Off-the-Shelf Laser Machines
- MOQ: 1 unit
- Sample Policy: Free cutting test with your raw materials & drawings
- Total Lead Time: 15–25 working days
- Order confirmation: 1–2 days
- Assembly & optical path installation: 7–10 days
- Precision debugging + 72h aging test: 5–8 days
- Final inspection & export packing: 2–5 days
- After-sales: 12-month core component warranty | 24/7 remote support
ODM Custom Laser Machines
- MOQ: 1 unit
- Sample Policy: Solution & cutting sample validation before production
- Total Lead Time: 35–60 working days
- Scheme design & sample testing: 7–12 days
- Core component procurement: 10–18 days
- Custom assembly & optical setup: 8–12 days
- Debugging, verification & aging test: 6–10 days
- Inspection & export packing: 3–8 days
- After-sales: 12-month warranty | Lifelong technical optimization
| 阶段 | 时间节点 | 主要工作内容 | 负责方 |
|---|---|---|---|
| 前期评估确认 | 订单生效前 工厂侧 3‑5 个工作日 | 1. 沟通确认设备需求，区分标准机型 / 定制机型 2. 工厂内部完成样品打样测试：客户提供加工图纸，可选择寄送实际原材料，或仅提供材料规格由我方匹配同材质原料；设备严格按照客户实际生产图纸参数完成切割、打孔、成型加工，完整复刻真实生产工况，非随意试切；完成后交付实物样品，同步附带切割效果、精度、加工速度的实测记录。 3. 可寄送测试样品至客户国家，样品运费由客户承担 4. 客户确认样品效果，敲定全部技术参数 | 客户 + 我方工厂 |
| 订单合同确认 | 2‑3 个工作日 | 1. 出具形式发票、拟定销售合同 2. 双方审核签署合同，客户完成付款，订单正式生效 | 双方共同确认 |
| 机器组装生产 | 标准机：15‑20 个工作日 定制机：25‑35 个工作日 | 1. 零部件备料、整机装配生产 2. 完成设备机械主体组装 | 我方工厂 |
| 工厂整机调试 | 5‑7 个工作日 | 调试项目：机械结构、激光输出功率、切割精度、运动控制系统、操作软件、整机安全防护功能，全功能跑机测试 | 我方工厂 |
| 出厂终检 + 出口包装 | 2‑4 个工作日 | 1. 整机出厂质量最终检验 2. 采用出口免熏蒸木箱标准包装 3. 完成备货，安排发货 | 我方工厂 |
| 货物运输到客户现场 | 国际物流时间（海运 25‑45 天 / 空运 7‑15 天，根据目的国） | 1. 国际货运运输 2. 客户负责清关、设备卸货就位摆放 | 物流服务商 + 客户 |
| 现场安装实施 | 远程安装：1‑3 天 上门现场安装：3‑7 天（依据客户现场工况） | 二选一： ▷远程线上指导客户完成硬件接线、设备组装就位 ▷我方工程师赴客户现场完成整机安装对接 | 我方工程师 + 客户 |
| 现场复调 + 操作培训 | 2‑5 天 | 1. 现场再次调试设备，验证实际切割加工效果 2. 设备操作、日常保养维护、简单故障排查培训；支持远程培训 / 现场实操培训两种模式 | 我方工程师 |
| 验收投产 | 1 个工作日 | 客户核对设备性能指标，完成项目验收，设备正式投入生产使用 | 客户 |
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 最小起订量 | 1 套 |
| 付款方式 | 电汇 (T/T)、信用证 (L/C) |
| 费用说明 | 无隐性费用，全部费用明确写入形式发票与销售合同 |
| 整机保修 | XX 个月 |
| 备件供应 | 长期供应 |
Whole Process Support
End-to-End Laser Machine Service
From pre-sales technical evaluation to on-site commissioning, we deliver comprehensive support throughout your whole project.
We design targeted laser machine schemes based on your material, thickness, output and drawings.
Support free sample cutting test, accuracy verification and automation layout suggestion.
- 机器模型与激光功率推荐
- 材料、厚度与工艺评估
- 工作流程建议：切割、焊接、清洁或标记
- 工厂布局与自动化讨论
在发货前，CKD会确认机器配置，并帮助客户为安装和生产启动做准备。
- 生产前的配置确认
- 运输和配送协调支持
- 机器文档与制备指导
- 安装环境检查清单
安装指导和调试支持，帮助客户高效完成机器安装、测试和初期生产准备。
- 安装准备与安装指导
- 机器对齐与功能检查
- 切割或加工测试支持
- 远程或基于项目的服务安排
培训内容涵盖机器操作、软件工作流程、安全要求及日常维护，确保操作员从第一天起高效工作。
- 基本操作与生产流程
- 软件和文件准备指导
- 安全与机械防护培训
- 每日检查与维护程序
当机器性能发生变化或出现故障时，CKD帮助诊断原因并引导客户完成正确的维护步骤。
- 常见机器故障的远程诊断
- 切割质量与参数故障排除
- 镜头、喷嘴、气体、冷却和运动系统检查
- 预防性维护指导
与您的机器型号匹配的正品零件和耗材有助于保持加工稳定性、切割质量和长期生产可靠性。
- 机器模型匹配零件识别
- 透镜、喷嘴、保护窗、陶瓷
- 关键组件与更换指导
- 订购前后零件支持
Get Support
How To Get Technical Support
清晰的机器和应用信息帮助服务团队更快响应并提供更准确的指导。以下是你联系时可以期待的情
况。
1.提交您的申请
请联系CKD，描述您的机器型号、国家、应用类型及所需支持类型。
2.分享诊断详情
提供照片、视频、警报截图、材料类型、厚度、气体设置及当前处理参数。
3.技术评审
CKD服务团队会审核信息，识别可能的原因，并确认下一步步骤。
4.指导与后续
获得针对性的调整、维护、培训、备件订购或进一步服务行动的指导。
客户咨询图
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Get support for laser machine solutions, sample testing and pricing. Expect our reply within 24 hours.
✅ Machine parameter introduction & sample testing
✅ Custom laser processing solution design
✅ Competitive factory quotation
✅ Global installation & after-sales support
✅ Agent cooperation policy consultation
